よくある質問と答え

ソフト全般について

ライセンスキー(パスワード)がわからなくなりました。

■初期パスワードからオリジナルのパスワードに変更されている場合 ユーザー様側ではリセットが不可能です。この場合「.USR」のデータファイル(例:超簡単!自動車販売見積もり.USR)を添付メールにて送ってください。パスワー […]

ソフト全般について

消費税率等の変更があった場合の対応は?

シェアウェアに関しては、無料バージョンアップにて対応します。但し、バージョンアップの保証期間は、該当ソフトの配布終了後1年間までとさせていただきます。 なお、フリーソフトの「超簡単!見積り・納品・請求書」に関しましては対 […]

ソフト全般について

LANで複数のPCにて共有できますか?

LANでの共有はご利用いただけません。 LAN共有で動作するソフトをご希望の場合は個別カスタマイズが必要です。(別途、Filemaker ProやFilemaker Serverのご購入も必要です)

ソフト全般について

Windows8.1で利用できますか?

※制作ソフト(ファイルメーカーPro 6 Developer)の動作対象には含まれておりませんが、Windows Vista、Windows7、Windows8、Windows8.1などでも正常に動作することを確認してお […]

ソフト全般について

ソフトの起動に時間が掛かる・起動しない。

当ソフトが起動できない場合の原因としましては、フォント関連のトラブルがほとんどで、特にフォントを沢山インストールしてる場合はかなり起動が遅くなります。フォントを減らしても起動できない場合は、主に以下のような事例があげられ […]